Flex Manager
De top 21219 Flexmanagers van Nederland
21219 professionals

 beschikbaar?

interimmanagement TIP: soortgelijke CVs vinden

Project Manager / Sales & Marketing Manager

Project Manager / Sales & Marketing Manager

Werkervaring interimmanager

PROGRAMMA & PROJECT MANAGEMENT
1. T-Mobile Online (ISP) – Project Manager Customer Service
- Project management voor ontwerpen, bouwen en implementeren van een nieuw call center systeem,
- Deelprojecten: vormgeven en aanpassen werkprocessen, bouw van front end applicatie door externe leverancier, bouw van interfaces door interne en externe leveranciers, inrichten infrastructuur, opstellen trainingsmateriaal, implementeren in organisatie.

2. ING Call & Mail - Project Manager Opleidingen
- Implementeren van opleidingsomgevingen van maatwerkapplicaties Ringo en King,
- Ontwerpen, ontwikkelen en uitrollen van trainingen voor Call en Mail adviseurs,
- Sterke focus op samenwerking tussen Opleidingskundigen, Opleidingsontwikkelaars, Functioneel Beheer, Formule Management, Call/Mail adviseurs, Systems Management, Infrastructuur specialisten, Interface specialisten, Application Integrators.

3. ING Private Banking - Programma Manager Tango Wave2
- leiding geven aan start-up en initiatiefase van de migratie naar ICT target platformen,
- Gedefinieerde projecten: migratie van klant- en productgegevens, proces aanpassingen, requirements management, klant communicatie, organisatorische invoering.

4. ING Private Banking - Programma Manager Tango Wave0/1
- Realisatie gecentraliseerde verkooporganisatie (projecten: bedieningsconcept, marktsegmentatie, propositie, ict systemen, huisvesting, opleidingen en beloningsystematiek),
- Grootste verdienste: bij elkaar brengen van verschillende partijen zoals Business en ICT, Marketing, Product Management, Formule Management, Functioneel Beheer en verschillende kanalen.

5. Mavim - Projectleider
- Integratie van twee overgenomen concurrenten. Multidisciplinair team: product ontwikkeling, product support, marketing, sales, HR en administratie,
- Procesoptimalisatie voorafgaande aan implementatie van nieuw CRM systeem.

MARKETING & SALES:
1. NIMA – Qualified Examiner Marketing & Sales
- Afnemen mondelinge examens in de vakken Consumenten Marketing, Business Marketing en Sales. Het marketing examen vindt plaats door middel van een presentatie en verdediging van het marketingplan. Het sales examen vindt plaats middels een rollenspel waarin een behoeftegericht verkoopgesprek wordt uitgevoerd.

2. Kamer van Koophandel Amsterdam – Trainer Marketing
- Namens de KvK geef ik maandelijks het seminar “marketing voor starters”. Hieraan nemen startende ondernemers deel die willen leren hoe zij marketing op een goede wijze kunnen inzetten.

3. Hogeschool van Amsterdam / Faculteit Commerciële Economie – Docent Marketing & Sales
- Doceren in de vakken Marketing, Sales, Inkoop en Internationalisering aan 1e, 2e en 4e jaars studenten. Lesmateriaal ontwikkelen, doceren, examens opstellen.

4. Europoort Business School – Coach Ondernemerschap
- Studenten begeleid aan de HBO opleiding ‘International Business & Management Studies’ in het vak ‘entrepreneurship’. Voertaal: Engels

5. Business Development Adviseur
- Diverse workshops ‘commerciële strategie’ gegeven aan verschillende opdrachtgevers in ICT en Zakelijke Dienstverlening (o.a. Comm´ant Nederland, Digivotion, Ydo organisatie adviseurs),
- Marketing en Salesplannen opgesteld voor verschillende opdrachtgevers in ICT voor market-entries in profit en zorg markt (o.a. Infoland, Inforay).

6. Bull Nederland – Adviseur
- Programma ‘Back To Growth’. Begeleiden van multidisciplinair accountteam bij het binnenhalen van een grote, strategische outsourcing opdracht (Strategic Selling en LAMP methode van MillerHeiman).

7. Mavim – Salesmanager
- Leiding gegeven aan team van acht account managers en diverse telemarketeers,
- Ontwikkelen en aansturen van diverse communicatie, marketing en sales campagnes,
- Verdubbeling van omzet van 2.5 miljoen Euro naar 5 miljoen Euro.

8. Van Aetsveld Management Groep – Commercieel Manager
- Ontwikkelen en in de markt zetten van een nieuwe consultancy dienst (distributie management en voorraadbeheer.

9. Ordina - Senior Account Manager
- New Business – binnenhalen grote applicatieontwikkeling projecten (> € 500K),
- Relatiebeheer – raamovereenkomsten sluiten met grote retail organisaties,
- Coachen van junior accountmanagers,
- Selectie van nieuwe ICT professionals.

10. IBM Global Services (Viamet BV) – Account Manager
- New business in het segment ‘handel, industrie en transport’.

TRAINING & COACHING:
1. Maetis - Trainer
- Maatwerktraining ‘klantgericht samenwerken’ ontwikkeld en gegeven aan account managers en verkoop binnendienst medewerkers. Rollenspellen zijn gebaseerd op de praktijk van Maetis. Doel: vergroten Cross en Upsell mogelijkheden.

2. Fortis Commercial Banking en Fortis Retail – Trainer & Coach
- Circa 100 Account Managers, Vestigingsdirecteuren en Regiodirecteuren trainen en coachen in telefonische acquisitie. Inbedden van het acquisitieproces. Resultaat: winstbijdrage van ruim 2.000.000 Euro per jaar.

3. Neopost, HCN/Unamic en RLC Contax – Trainer & Coach
- Ontwikkelen en geven telesales training aan call center agents,
- Coachen van call center agents.

Opleiding interimmanager

HTS Amsterdam, Technische en Maritieme Faculteit, studierichting: telematica, 1985 – 1990, diploma 1990
HTS Amsterdam, Technische en Maritieme Faculteit, studierichting: Post-HBO opleiding commerciële bedrijfskunde, 1990 – 1991, certificaat 1991

Gevolgde trainingen:
• Professioneel leidinggeven - Schouten & Nelissen
• Prince2 Foundation & Practitioner - Global Project Performance
• Project Management - Twynstra & Gudde
• Procesmanagement - Moret, Ernst & Young
• Conflicthantering en onderhandelen - KOBRA
• Beoordelen van sollicitanten - Stichting Communicatie
• Qualified NIMA B examiner - NIMA
• SPIN Selling - Huthwaite
• Communicatie & Direct Mailing Acties - IDMK
• Account management - Mansal & Gustav Käser
• Diverse ICT trainingen - IBM Education

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Communicatief sterk, makkelijk schakelen tussen niveau's in organisaties, makkelijk schakelen tussen disciplines in organisaties, snel inleven in nieuwe branche, organisatie, rol.

Talenkennis interimmanager

Nederlands - goed
Engels - goed
Duits - redelijk

 beschikbaar?

Interim managers zoeken:

Opdrachtomschrijving :