beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Programma manager

Werkervaring interimmanager

1998- 2004 Delta Lloyd NV Amsterdam
De Delta Lloyd groep is een financiële dienstverlener in de top drie van de Nederlandse markt. Dochteronderneming van het Britse AVIVA. Delta Lloyd is de verzekeringsmaatschappij voor het tussenpersonen kanaal. Delta Lloyd Leven is speerpunt van de onderneming en genereert de grootste winstbijdrage. Leven Zakelijk adviseert, serviced en administreert collectieve pensioenen en omvat 270 medewerkers.

programma manager van projectenprogramma Pension World 2002 -2004
• Eerste stap: in samenwerking met business consultants vertalen van de strategische doelstellingen naar een organisatie ontwerp en migratieplan. Nieuwe organisatiekaders ontwerpen.
• Tweede stap: uitwerken in een veranderprogramma met tien deelprojecten en projectopdrachten. Doelen: verbeteren van de marktpositie door betere service; Inrichten van efficiënte en fabrieksmatige administratieve processen op basis van gestandaardiseerde producten; Kostenbesparing; Inrichten van frontoffice en midoffice.
• Verantwoordelijk voor de uitvoering en de coördinatie van het programma. Coördineren, faciliteren. Planning, samenhang, kaders en budgetten bewaken, voortgang monitoren. Continue bijsturen, herijken, herplannen. Communicatie, contacten met ondernemingsraad, presentaties geven en/of faciliteren.
• Programma team: 10 projectleiders, waarvan 3 lijnmanagers en 2 externen. 1 programma secretaris, 1 communicatie coördinator, 3 business consultants. 170 medewerkers

manager Relatiebeheer Leven Zakelijk 1999 – 2002
• 6 teamleiders; 80 medewerkers. Verantwoordelijk voor behoud van een deel van de collectieve levenportefeuille, service en advies aan buitendienst, intermediair, werkgevers, deelnemers. Cross sell target.
• Afdelingsorganisatie aangepast aan de buitendienstorganisatie voor betere commerciële samenwerking. Stuurinformatie verbeterd. Lid van het MT Leven Zakelijk Aandachtsgebieden P&O, opleidingen, systeembeheer, projectmanagement en procesinrichting, in afstemming met stafafdelingen.
• Projecten: 1. Integratie UL en traditioneel collectief. Doel: 1 loket voor intermediair en klant. 2. Masterplan PPP. Doel: stabiliseren collectief UL systeem en organiseren van het beheer. 3. Team Ontwikkel Model doel: effectiever monitoren en plannen van ontwikkeling en opleiding. 4. Projectbijdragen: WFM, procesbeheer, nieuw distributiebeleid, Balanced ScoreCard.
• Voorzitter CGO(Coördinatie Groep Opdrachten): verantwoordelijk voor onderhoud, exploitatie en ontwikkeling van Leven Zakelijk systemen en budgets.




teamleider Leven Zakelijk relatiebeheerteam 1998
• 18 medewerkers. Transitie van projectteam naar lijn. Onrust wegnemen, perspectief bieden, proces begeleiden.
• Problemen oplossen: personeelstekort, werkachterstanden, systeembeheer, administratieve processen standaardiseren.


1995 - 1998 Goudse Verzekeringen BV Gouda
Zelfstandige verzekeringsmaatschappij, familiebedrijf. Middelgrote verzekeraar met een breed aanbod voor de markt, aangeboden via het intermediairkanaal.

manager marketing producten 1995 - 1997
• Verantwoordelijk voor productmanagement, productontwikkeling, verkoopondersteuning, strategische beleidsvoorbereiding, jaarplanning, budgets.
• Leiding geven aan drie productmarketeers en een service- en informatiemedewerker.
• Projecten: werkgroeplid Reorganisatie Verkoop, onderdeel van Century veranderprogramma.

unit manager Leven 1997 - 1998
De sector Leven bestaat uit 2 units en zorgt voor de verwerking, onderhoud en ontwikkeling van de portefeuille van individuele levenproducten en de UL-producten van de Goudse.
• Leiding geven aan een unit van 12 tot 15 medewerkers. Laatste halfjaar 2 units.
• Verandermanagement, procesbegeleiding, faciliteren van de transitie van oude structuur naar de nieuwe organisatie van de sector.
• Structurele verbetering van de werkvoorraadbeheersing middels project ‘ Aanpak Werkachterstanden’. Geïntegreerde aanpak van werkvoorraadbeheersing, procesherinrichting, opleiding, systeemverbetering.
• Projecten: projectgroeplid Vorming van Account teams en de Ontwikkeling van Bedieningsconcepten voor het intermediair. Voorzitter van de werkgroep Ontwikkeling van Bedienings- concepten voor het intermediair.
• Lid projectgroep Invoering van Doeltreffend Projectmanagement (methodiek) en trainer van de methode.




1987–1994 Cosmetique Active Nederland B.V. (L\'Oréal) Weesp

Onderdeel van internationaal concern. Verkooporganisatie met ca. 15 medewerkers, participeert in holding met andere werkmaatschappijen voor diensten als logistiek, administratie, P&O etc.. Totaal ca. 150 medewerkers. Bedrijfstaal Frans.

product manager 1987 - 1989
• Opdracht: verdrievoudig de omzet van het cosmeticamerk Vichy in Nederland.
• Inrichten en uitvoeren van productmanagement n.a.v. internationaal marketingbeleid. Verkoopacties en verkoopmaterialen, distributiecommunicatie, consumentenreclame, packaging.
• Sales forecasting, voorraadplanning.

marketing manager 1989 - 1992
• Verantwoordelijk voor de marketing van het merk Vichy. Strategie, omzet, budgetten, marges, marktaandelen, de mate van merkbekendheid en het consequent toepassen van het merkbeleid.






• In 1991 realisatie van de (ruim) verdrievoudigde omzet. O.a. door integrale en efficiente marketing aanpak: alle acties, materialen en communicatie afgestemd. Effectiviteit van de buitendienst sterk vergroot (meer actie, kortere verkoopcyclus) en verbeteren persrelaties. 2 medewerkers.
• Cosmeticaprijs voor lancering de herenlijn Basic Homme in 1992.
• Nevenfuncties: redactieraad van een retailvakblad, lid van de werkgroep Statistiek van de branche organisatie NCV.


marketing- en salesmanager van een verkoop unit 1992 -1994
• Opzetten van een nieuwe verkoopunit voor 2 cosmeticamerken. Businessplan, W&S, teambuilding, organisatie inrichting.
• Vertalen van de internationale- naar een nationale marketing strategie. Vertaling naar en uitvoering van actieplannen, jaarplannen en driejarenplan.
• Verantwoordelijk voor: Strategie, omzet, budgetten, marges, marktaandelen, de mate van merkbekendheid, de prestaties van medewerkers en het consequent toepassen van het merkbeleid.



1986–1987 Wyeth Laboratoria B.V. Hoofddorp
Amerikaanse producent van farmaceutische producten. Bedrijfstaal Engels.

product manager
Opstellen marketingplannen, beheren marketing budget, ondersteunen van de buitendienst met acties en verkoopmaterialen, organiseren en uitvoeren van voorlichtingsprojecten voor consumenten.

Opleiding interimmanager

1978–1981 NWIT (HBO) Breda
Nederlands Wetenschappelijk Instituut voor Toerisme. HBO opleiding, toegespitst op toeristische sector. Economische richting, vergelijk HEAO-CE.

1986-1990 Marketing opleidingen (SRM)
• NIMA-B, diploma in 1986
• NIMA-C, certificaat in 1990

1991–1992 CEDEP, Insead Fontainebleau
‘Gestion efficace des ressources et des opportunites’. Opleidingsprogramma van 4 weken voor interne L’Oréal - staf- en kaderfunctionarissen. Voertaal Frans.

1996–1999 Verzekeringscursussen
• Inleiding Verzekeringsbedrijf, diploma in 1996
• Verzekeringspraktijk Leven, diploma in 1999
• Pensioen Praktijk 1, geen diploma.

1997–2001 Management- en vaardigheidcursussen
• 1997 – 1999 Time management, vergadertechnieken, conflicthantering.
• 1997 Doeltreffend projectmanagement (DPM methodiek); 1998 DPM train de trainer.
• 1999 Management development programma van Delta Lloyd
• 2001 Embedded Value (CGNU).

2000 CEDEP, Insead Fontainebleau
Younger executive management programme. Management programma van CGNU, 2 weken, voertaal Engels.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Een ervaren manager, zowel in programma management als in lijnmanagement. Ruime ervaring met het managen van projecten, met name in de verzekeringsbranche. Vrouwelijke versie van de ruwe bolster, blanke pit. Stevig, vasthoudend, kritisch en sensitief. Bloeit in een professionele omgeving. Vertaalt abstracte strategische visie naar samenhangende, praktische implementatie. Als programma manager de spin in het web, met overzicht over het complexe geheel. Houdt de focus helder en wijst de weg. Liever de stuwende kracht op de achtergrond dan het boegbeeld in de schijnwerpers

Talenkennis interimmanager

Talenkennis: Nederlands, Engels, Frans, Duits.
• Toegepast als bedrijfstaal: Engels en Frans

Overig

Bestuurslid wijkcentrum Alleman te Amstelveen (1995-1999).
Gemeenteraadslid Mont Saint Jean, Frankrijk (2001-heden).

 beschikbaar?