Flex Manager
De top 21219 Flexmanagers van Nederland
21219 professionals

 beschikbaar?

interimmanagement TIP: soortgelijke CVs vinden

Projectmanager

Projectmanager

Werkervaring interimmanager

mrt ’16 – aug ’16 Sabbatical (studie/onderhoud/reizen)

2010 – feb 2016 Sr. projectmanager bij Nederlandse Spoorwegen (NS)

Projectmanager CiC project, NS Reizigers, Business Systemen / Beheer

Projectverantwoordelijk voor de transitie van een ‘business critical’, multi-channel klantinteractiesysteem naar nieuwe (high-performance / high availability) platformen inclusief verwijderen maatwerk, upgrade naar VoIP. Budget € 1.5+ mln, Teamomvang
10 – 15 (direct).

Scope
system redesign, application upgrade, software ontwikkeling, connectiviteit, interfacing, utility hosting, IAAS, disaster recovery, security, storage, configuratie, MPLS, QoS, solution integration, OTAP, testen, rollen en rechten, gebruikers/beheeracceptatie, process redesign, implementatie, trainingen, SLA, DAP, overdracht naar beheer, migratie, Go-Live, decommissioning.

Uitdagingen
• uitdagende IST-SOLL analyse en complexe technische oplossing
• ingewikkelde governance met veel stakeholders in politiek sensitieve omgeving
• hybride aanpak (waterval/agile) van diverse NS en subco teams (KPN en Tele2)
• implementatie afwijkende (standaard) werkwijze bij Gebruikersgroepen
• veel afhankelijkheden met andere projecten en programma’s

Resultaten
• teams gefocussed op business resultaat en middels heldere plannen, afspraken en ingezette controls, progress/status reports, de afgesproken scope binnen budget en tijd opgeleverd
• tevredener gebruikers (betere kwaliteit, minder incidenten en snellere release tijd van nieuwe business functies)
• verlaging beheerkosten (outsourcing /softwarestandaardisatie en infravereenvoudiging)
• verlaagd risico profiel (implementatie disaster recovery /high availability /documentatie)

2013 Sr. projectmanager Veiligheidsketen, NS Reizigers, Business Systemen

Projectverantwoordelijk voor het realiseren van grote business- en beheer changes op 3 ‘business critical’ OSS/BSS systemen binnen de NS OV-Chipcard veiligheids- en serviceketen. Budget € 1 mln+, Teamomvang 6 – 10 (direct).

Uitdagingen
• complexe omgeving waarin NS poortjes en validatoren, monitorings- en (o.a. SCADA) beheersystemen, interactieve plattegronden, camerasystemen en klantcontactsystemen met elkaar geïntegreerd zijn
• tijdsdruk omdat veel business changes randvoorwaardelijk waren om NS poorten te kunnen sluiten
• veel parallelle projecten en afhankelijkheden met andere projecten / stakeholders
• onvolledig / niet gedocumenteerd maatwerk

Resultaten
• afgesproken scope op tijd en binnen budget opgeleverd
• diverse ‘business critical’ business functies geïmplementeerd en diverse preventieve- en correctieve beheerfuncties geïmplementeerd waardoor incidenten of problems werden opgelost en de systemen beter beheerbaar waren of weer onder leverancierssupport vielen.

2010 Operationsmanager / Testmanager, binnen NS OV-Chipkaart Programma

Rapporterend aan de Programmamanager. Verantwoordelijk voor teamaansturing (gemiddeld 15 man) en kwaliteit binnen een deliveryteam van het NS OVCP
Programma. Teamomvang 15 (direct).

Uitdagingen
• complexe programmaomgeving met veel druk. Al deze projecten waren randvoorwaardelijk om gefaseerd met de OV-Chipkaart in Nederland ‘Live’ te gaan voor NS
• overdracht van programma naar de lijn
• internationale omgeving met Franse (Thales)- en Belgische (Ferranti) leveranciers

Resultaten
• afgesproken scope op tijd en overeengekomen manuren opgeleverd
• implementatie van hard- en software om noodsituaties (bv. noodknop en brandalarm) op stations met poortjes aan te kunnen
• ontwikkeling, implementatie en uitvoering van de ‘mobiele validator’
• ontwikkeling en implementatie van de barcodelezer in de NS poort
• diverse functionele- en beheerreleases gedefinieerd, getest en geïmplementeerd
• opstellen van mastertestplannen en testrapportages met vrijgaveadvies
• uitvoeren diverse Proof of Concepts voor o.a. Utility Hosting, een nieuwe OV-Chipcard en geautomatiseerd testen
• initiëren diverse verbeteringstrajecten:
o opzetten issue management systeem (JIRA)
o introductie geautomatiseerd testen
o opzetten management informatiesysteem

SAMENVATTING PROFESSIONELE ERVARING

2000 – feb 2010 Projectmanager bij Logica / CMG / Acision)

Projectmanager bij Gemeente Tilburg
Leiding geven aan een feasibility study naar het gefaseerd invoeren van een OTAP proces

Projectmanager / Locatiemanager Kennisdeling (Nieuwegein) bij Logica
Opzetten en implementeren van een kennisdelingsprogramma waarbij trainingsbehoefte en traingingscapaciteit op elkaar werd afgestemd.

Projectmanager / Bidmanager
Managen van diverse informatie- en offertetrajecten (RfI’s en RfP’s) bij Logica.

Projectmanager bij KPN Corporate Solutions
Projectverantwoordelijk voor een fixed price 3rd party CRM pakket /systeem (Oblicore) implementatie.

Projectmanager VOIP projecten bij BBned
Managen fasen uit ontwikkelings- en implementatie project van VOIP (Voice Over IP) functionaliteiten op de nieuwe generieke BBned NextGen Leverstraat.

Teammanager van het Acision Telecom Softwareontwikkelingsteam (9 FTE).
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en beheer van een aantal softwareapplicaties.

Jr. programmamanager
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en global rollout van een nieuw Management Informatie Systeem (MIS) bij Acision ter verbetering van de operationele- en financiële projectenbesturing binnen EMEA.

Projectleider / Senior Officer Planning & Control bij Acision
Opzetten van support offices voor programma’s en financial business control.
Verantwoordelijk voor de processen Planning & Control en de aansturing van verbeterprojecten.

Projectleider bij het KPN BU CS LLS Programma Octopus/Impuls (4 FTE)
Verantwoordelijk voor de oplevering van 2 deelprocessen, gemodelleerd in de ARIS Procesmanagement applicatie.

Projectmanager SLA project bij KPN Service Unit Technische Gebouwen
Verantwoordelijk voor het opstellen van SLA’s tussen de SU TG en haar interne klanten (Operator Groepen) om netwerkcapaciteit (bandbreedte) kostendekkend te kunnen toewijzen.

Projectleider bij het KPN BU CS programma Kristal
Verantwoordelijk voor de oplevering van een geaccordeerd ‘Eisen en Wensen’ document, randvoorwaardelijk voor de beoogde uitfasering van het centrale netwerk-administratiesysteem (KANVAS).

Consultant procesmanagement bij KPN Bedrijfsprocessen & Systemen
Uitvoeren procesanalyse en mappen KPN processen in het TOM+ model binnen de procesmanagementtool ARIS

1998 – 2000 Sr. Consultant / projectleider bij Amlin Consultancy

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van operationele managementinformatie- en sturingsystemen. No cure no pay constructie. Klanten: o.a. Swanenberg Food Group, Salvesen en Edah.

Resultaten:
• project-haalbaarheidsanalyses inclusief vastgestelde baseline
• procesanalyses en gekwantificeerde verbeterpunten
• coaching midmanagement
• ontwikkeling en implementatie van operationele besturingssystemen / dashboard
• ontwikkeling en geven van klanttrainingen
• uitgevoerde audits op Management Informatie Systemen

1997 – 1998 Accountmanager Rayon Zuid bij Tempo Team Beheer
Verantwoordelijk voor de acquisitie van prospects en het relatiebeheer van vaste accounts.

1988 – 1993 Distributiecoordinator bij AHOLD, Zoetermeer.
Zaterdag- en vakantiebaan. Verantwoordelijk voor uitlevering naar de AH filialen.

Opleiding interimmanager

HEAO Internationaal Management, differentiatie van Commerciële Economie, Hogeschool Breda (Avans).
• colleges in Engelse taal
• 1 semester buitenlandse stage bij Rudge Lidley ltd, West Bromwich, UK
• 1 semester buitenlands uitwisselingsprogramma: ESB (Europaischer Studiengang für Betriebswirtschaft), Reutlingen, Duitsland
• NIMA B

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Projectmanagement:
• Pakketimplementatie
• Softwareontwikkeling
• Systeemintegratie
• Procesimplementatie
• Systeem/datamigratie
• Internationaal
• Waterval & Agile

(IT) Project Lifecycle:
• RfI / RfP / BC / PID
• Planning & budgetteren
• Requirements & specs
• Werkpaketten / opvolging
• Testen / QA / Go-Live / Support / Decomm.
• Trainingen/ implementatie

Management:
• Recruitering
• Teambuilding en coaching
• Multidisciplinaire teams
• Leveranciers mgt
• Contract mgt
• Stakeholder mgt
• Issue- en escalatie mgt


Talenkennis interimmanager

Nederlands Moedertaal
Engels Vloeiend
Duits Vloeiend


Overig

Karakteristieken:
• Altijd klantbelang voorop‘Gets the job done’
• Zelfstarter en initiërend
• Faciliteert & organiseert
• Analyseert succes- factoren & risico’s
• Sterk in het managen van verwachtingen
• Vasthoudend maar altijd luisterend
• Vooruitkijkend en anticiperend
• Focus op resultaat met menselijke toon
• Verbindend en draagvlak creërend
• Daadkrachtig en oplossingsgericht


 beschikbaar?

Interim managers zoeken:

Opdrachtomschrijving :