beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

projectmanager/it manager/teamcoordinator

Werkervaring interimmanager

Meest recente Projecten/Werkervaring:

Bedrijf : Laurens Wonen-Diensten-Zorg
Periode : 06/2007 – 02/2008
Functie : Projectmanager/projectleider

Werkzaamheden

Verantwoordelijk voor het leiden van ICT projecten, vooronderzoek, het schrijven van projectplannen, het documenteren van het projectverloop, de planning en de projectcommunicatie.

Verantwoordelijk voor het projectbudget.

Verantwoordelijk voor het begeleiden van aanvragen en incidenten die niet standaard volgens het incidentafhandelingsmanagement bij de extene ICT dienstverlening lopen.

Verantwoordelijk voor de aansturing van changemanagement.

Samen met de servicemanager het opstellen van het beleid ten aanzien van projectmanagement

Voorzitter operationeel ICT contactpersonen overleg.

Lid beleidsmatig ICT contactpersonen overleg.

Operationeel overleg met incidentmanager.

Lid CAB (Change advisory board).

Lid/Voorzitter projectgroep.

Lid van de Stuurgroep ICT Projecten.

Verantwoordelijk voor de bewaking naleving SLA welke was afgesloten met de ICT dienstverlener (SLA Helpdesk/Incidentenafhandeling, SLA beschikbaarheid Infrastructuur)

Projecten bij bovenstaande organisatie

Verantwoordelijk voor uitvoering en oplevering project “Migratie totale omgeving” na een fusie.
• Migratie van 2 domeinen naar een “nieuw” domein.
• Een (mixed MS/Novell) omgeving, non server based computing, toevoegen aan een (MS/Citrix) server based computing omgeving. Inclusief alle applicaties.

Verantwoordelijk voor uitvoering en oplevering van een nieuwe Exchange (2003) omgeving (ongeveer 4000 users) inclusief invoering Webmail en synchronisatiemogelijkheid PDA’s.

Verantwoordelijk voor de uitvoering en oplevering van het project “Wan migratie” (betrof de hele organisatie). Van een KPN coax WAN naar een managed VoiP WAN, inclusief alle telefonie en Internet.

-----------------------------------------------------------

Bedrijf : ROC Midden Nederland
Periode : 02/2007 – 06/2007
Functie : Projectmanager en adviseur ICT/Coach ICT service bureau

Werkzaamheden

Coachen van 6 locatiecoördinatoren.

Ondersteunen bij het coördineren dagelijkse werkzaamheden servicedeskmedewerkers (+30).

Ondersteuning bij personele zaken zoals: planning/functioneringsgesprekken, ziekteverzuim en “slecht nieuws gesprekken”.

Adviserende rol naar het management.

Tijdelijk verantwoordelijk voor het werven en selecteren van (deta vast) personeel voor de ICT servicebureaus en de ICT Helpdesk

-----------------------------------------------------------

Bedrijf : ROC Rotterdam
Periode : 03/2006 - 02/2007
Functie : Locatiecoördinator Servicecentre ICT

Werkzaamheden

Het aansturen van 8 servicedeskmedewerkers.

Coördineren dagelijkse werkzaamheden servicedesk/1e lijns ondersteuning.

Personele zaken zoals plannings-/functioneringsgesprekken.

Contactpersoon naar de klant (diensten/opleidingen).

Verantwoordelijk voor het regelen van nieuwe werkplekken.

Zorgdragen voor vervanging afgeschreven ICT middelen.

Project bij bovenstaande organisatie

Reorganiseren van de Servicedesk volgens ITIL methodieken in samenwerking/overleg met
andere diensten binnen de organisatie.

-----------------------------------------------------------

Bedrijf : Brayns Networking (ICT Dienstverlener te Dordrecht)
Periode : 12/2005 – 02/2006
Functie : Projectmanager

Werkzaamheden

Verantwoordelijk voor projecten bij diverse klanten

-----------------------------------------------------------

Bedrijf : (vertrouwelijk) ICT dienstverlener te Schiedam)
Periode : 12/2004 – 12/2005
Functie : Projectmanager/Teamcoördinator ICT

Werkzaamheden

Verantwoordelijk voor de uitvoering en begeleiding van meerder ICT en IM projecten bij opdrachtgevers (kwaliteit, budget, planning, etc.)..

Coachen/aansturen systeem/netwerkbeheerders en uitvoeren van alle personele taken van personeel waar ik verantwoordelijk was.

Communiceren met klanten en commerciële kansen herkennen.

Sturen en verbeteren van bedrijfszaken.

Verantwoordelijk voor uitvoering/oplevering van nieuwe websites bij diverse klanten.

Zelf SLA’s (outsourcingopdrachten Netwerk/systeembeheer) opstellen voor klanten bij een ICT dienstverlener waar ik zelf in dienst was. Tevens bewaken naleving SLA's in de functie Teamcoordinator Netwerk/Systeembeheer

-----------------------------------------------------------

Bedrijf : Borsboom & Hamm Advocaten (Rotterdam, Barendrecht, Dodrecht)
Periode : 02/2002 – 12/2004
Functie : ICT Manager

Werkzaamheden

Verantwoordelijk voor de gehele ICT van de 3 vestigingen.

Leiding geven aan 3 collega's (voor 1e en 2e lijns ondersteuning).

Contactpersoon voor alle “externe relaties”, inclusief onderhandelingen voeren in voortrajecten.

Directie adviseren en zorgdragen voor de continuïteit van de gehele ICT.

Maken van het beleid en procedures aangaande de ICT van het kantoor.

Traject totstandkoming SLA Outsourcing Netwerkbeheer/Ondersteuning voor Borsboom en Hamm Advocaten. In overleg met directie werkgever en ICT dienstverlener van beginfase tot ondertekening SLA verantwoordelijk geweest en adviserende rol.




Projecten bij bovenstaande organisatie:

- Migratie van de Corel suite naar Microsoft XP.
- Migratie van Novell 5 naar Microsoft 2003 (server based computing).
- Invoering van Internet en E-mail op alle werkplekken.
- Invoering van nieuw document management programma Fortuna

Opleiding interimmanager

Automatiseringsopleidingen:

- Prince 2
- Projectmanagement
- ISO Procedures
- ITIL Essentials

- Academy voor helpdeskmedewerker/Netwerkbeheer

Microsoft Certified Systems Engineer NT 4.0/2000/2003
Diverse modules, geen certificering na NT4

Talenkennis interimmanager

- Nederlands
- Duits
- Engels

Overig

Voorkeur voor opdrachten binnen een straal van 40 km (enkele reis) vanuit Dordrecht.

 beschikbaar?